سياسة الخصوصية

<p>ترحب بكم منصة <strong>موافقة أعمال</strong>، ونلتزم بحماية خصوصية مستخدمينا والمحافظة على سرية بياناتهم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع المعلومات واستخدامها ومعالجتها وحمايتها عند استخدام تطبيق موافقة أعمال أو الموقع الإلكتروني والخدمات المرتبطة به.</p>

<p>أولاً: المعلومات التي نقوم بجمعها</p>

<p>قد نقوم بجمع الأنواع التالية من المعلومات:</p>

<ul>
<li>الاسم الكامل.</li>
<li>رقم الهوية أو الإقامة (عند الحاجة).</li>
<li>رقم الجوال.</li>
<li>البريد الإلكتروني.</li>
<li>المسمى الوظيفي واسم جهة العمل.</li>
<li>بيانات المشروع أو الوحدة.</li>
<li>بيانات طلبات التصاريح والموافقات.</li>
<li>المستندات والمرفقات التي يرفعها المستخدم.</li>
<li>بيانات تسجيل الدخول وسجل النشاط.</li>
<li>معلومات الجهاز، ونظام التشغيل، وعنوان بروتوكول الإنترنت (IP).</li>
<li>بيانات الموقع الجغرافي عند تفعيلها وبموافقة المستخدم.</li>
</ul>

<p>ثانياً: كيفية استخدام المعلومات</p>

<p>نستخدم البيانات للأغراض التالية:</p>

<ul>
<li>إنشاء وإدارة حسابات المستخدمين.</li>
<li>التحقق من هوية المستخدم.</li>
<li>استقبال ومعالجة طلبات التصاريح.</li>
<li>إصدار التصاريح الإلكترونية بصيغة PDF.</li>
<li>إنشاء والتحقق من رموز QR الخاصة بالتصاريح.</li>
<li>إرسال الإشعارات والتنبيهات المتعلقة بالطلبات.</li>
<li>تحسين جودة الخدمات وتجربة الاستخدام.</li>
<li>إعداد التقارير والإحصائيات التشغيلية.</li>
<li>الامتثال للمتطلبات القانونية والتنظيمية.</li>
<li>حماية المنصة من إساءة الاستخدام والاحتيال.</li>
</ul>

<p>ثالثاً: مشاركة المعلومات</p>

<p>لا نقوم ببيع أو تأجير البيانات الشخصية.</p>

<p>قد تتم مشاركة المعلومات مع:</p>

<ul>
<li>إدارة المشروع أو الجهة المشغلة.</li>
<li>موظفي البوابات للتحقق من التصاريح.</li>
<li>الجهات الحكومية أو الرقابية عند وجود التزام قانوني.</li>
<li>مزودي الخدمات التقنية الذين يساعدون في تشغيل المنصة مع التزامهم بالسرية.</li>
</ul>

<p>رابعاً: حماية المعلومات</p>

<p>نتخذ إجراءات أمنية وإدارية وتقنية مناسبة لحماية البيانات، بما في ذلك:</p>

<ul>
<li>تشفير البيانات أثناء النقل.</li>
<li>حماية الخوادم وقواعد البيانات.</li>
<li>تقييد صلاحيات الوصول.</li>
<li>مراقبة الأنظمة واكتشاف الأنشطة غير المصرح بها.</li>
<li>النسخ الاحتياطي الدوري للبيانات.</li>
</ul>

<p>ورغم ذلك، لا يمكن ضمان الأمان المطلق لأي وسيلة نقل أو تخزين إلكترونية.</p>

<p>خامساً: الاحتفاظ بالبيانات</p>

<p>يتم الاحتفاظ بالبيانات طالما كانت ضرورية لتقديم الخدمات أو للوفاء بالمتطلبات النظامية أو لحل النزاعات أو تنفيذ الالتزامات القانونية، ثم يتم حذفها أو إخفاء هويتها وفق السياسات المعتمدة.</p>

<p>سادساً: حقوق المستخدم</p>

<p>يجوز للمستخدم، وفقًا للأنظمة المعمول بها:</p>

<ul>
<li>الاطلاع على بياناته الشخصية.</li>
<li>طلب تصحيح البيانات غير الدقيقة.</li>
<li>تحديث معلومات الحساب.</li>
<li>طلب حذف البيانات متى كان ذلك مسموحًا نظامًا.</li>
<li>الاعتراض على بعض عمليات معالجة البيانات.</li>
<li>سحب الموافقة في الحالات التي تعتمد فيها المعالجة على الموافقة، مع مراعاة ما قد يترتب على ذلك من تأثير في تقديم الخدمة.</li>
</ul>

<p>سابعاً: ملفات تعريف الارتباط</p>

<p>قد يستخدم الموقع الإلكتروني ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مشابهة لتحسين الأداء، وتحليل الاستخدام، وتقديم تجربة أفضل للمستخدم.</p>

<p>ثامناً: خصوصية الأطفال</p>

<p>لا تستهدف خدمات المنصة الأطفال، ولا يتم جمع بياناتهم الشخصية عن قصد.</p>

<p>تاسعاً: التعديلات على السياسة</p>

<p>يجوز تحديث سياسة الخصوصية في أي وقت، وتصبح النسخة المعدلة نافذة من تاريخ نشرها على المنصة أو الموقع الإلكتروني.</p>

<p>عاشراً: التواصل معنا</p>

<p>لأي استفسار يتعلق بسياسة الخصوصية أو معالجة البيانات الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر وسائل التواصل الرسمية المتوفرة داخل التطبيق أو الموقع الإلكتروني.</p>